建行江蘇省分行：新金融活水澆灌 “蘇高速·茉莉花”

在國內(nèi)大循環(huán)背景下，有一個現(xiàn)代“驛站”場景格外火熱，這樣的場景曾經(jīng)是幾乎無體驗感的短暫停留，現(xiàn)在卻成了網(wǎng)紅打卡地——“蘇高速?茉莉花”高速服務區(qū)。江蘇交控堅持“一區(qū)一策”方針，創(chuàng)新“高速+、服務+、交通+”理念，打造江蘇特色高速服務之花“蘇高速.茉莉花”品牌，實現(xiàn)服務區(qū)服務質量和運營管理經(jīng)濟效益“雙提升”的華麗轉變。

江蘇高速服務區(qū)的轉型是一次服務人民體驗和商業(yè)效益雙向提升的成功嘗試，與建設銀行新金融要義高度吻合。近年來，建設銀行江蘇省分行以新金融探索實踐努力提升金融解決方案針對性，開辟新發(fā)展格局?！敖K茉莉”高速服務區(qū)商業(yè)模式的創(chuàng)新轉型案例，也必將成為建行新金融布局的典型場景，建設銀行的新金融活水將精準滴灌“江蘇茉莉”開出特色之花。

未來，建設銀行將根據(jù)江蘇交控個性化需求，把綜合金融服務努力融入江蘇交控發(fā)展新階段，融場景、建生態(tài)、拓用戶、優(yōu)體驗、自增長，以新時代的新發(fā)展思維，開展新場景探索，開辟新發(fā)展格局。

一是織一張“慧網(wǎng)”，賦能交控管理。依靠建行江蘇省分行金融科技力量，為江蘇交控所管轄的95對服務區(qū)搭建一張智能“慧網(wǎng)”系統(tǒng)，實現(xiàn)95對服務區(qū)的信息化管理，具體包括服務區(qū)流量監(jiān)測，商品銷售及商戶運營情況監(jiān)測、商戶資金結算管理、供應鏈管理、服務區(qū)信息管理、服務區(qū)智能點餐等，通過“慧網(wǎng)”大屏實現(xiàn)對各服務區(qū)的“現(xiàn)場直播”和“精準管控”，讓江蘇交控的服務區(qū)管理可視化、系統(tǒng)化、智能化。

二是聚一個“支付”，服務萬千商戶。根據(jù)江蘇高速服務區(qū)商戶的不同特征，建行江蘇省分行擬為區(qū)內(nèi)商戶量身定制多元化、個性化的服務。同時，利用建行江蘇省分行大數(shù)據(jù)分析底層技術，將建行江蘇省分行普惠金融產(chǎn)品內(nèi)嵌，加強對商戶的精準金融滴灌，實現(xiàn)新金融實踐的場景化應用。

三是集一個“入口”，激活海量用戶。統(tǒng)一客戶權益入口，開展“交通+金融+傳媒”營銷模式，通過融合建行信用卡、服務區(qū)滿減優(yōu)惠、建行積分兌換、車主專項優(yōu)惠等場景化營銷方式，借助服務區(qū)新媒體廣告資源，創(chuàng)新消費金融產(chǎn)品，打造更全面、更精準的消費金融服務，搭建以“宣傳推廣+公眾服務”為一體的線上線下互動智慧型平臺，打造高速公路金融品牌全媒體運營樣板，形成“客戶優(yōu)惠，商家盈利，建行增流”的多方共贏商業(yè)模式，拉動服務區(qū)經(jīng)濟消費。

四是搭一個“平臺”，打造集合優(yōu)勢。借助金科江蘇分公司專業(yè)能力，嘗試搭建“蘇高速.茉莉花共享平臺”，通過與江蘇交控的合作，以“沿著高速游江蘇”為主題，搭建集“食住行游購娛”于一體的江蘇高速旅游綜合化服務平臺，通過平臺，可以查詢江蘇自駕旅行線路、途經(jīng)服務區(qū)的特色信息及提供的服務、酒店預訂服務、途經(jīng)服務區(qū)餐飲預訂、自提服務等，讓平臺成為流量及獲客的端口，同時匹配活動權益，實現(xiàn)獲客、活客，沉淀客戶場景數(shù)據(jù)，豐富客戶數(shù)字畫像，為數(shù)字化經(jīng)營積淀數(shù)字生產(chǎn)要素。

五是創(chuàng)一個“產(chǎn)品”，助力綠色升級。創(chuàng)新相應綠色信貸產(chǎn)品，滿足服務區(qū)綠色升級換代信貸需求，通過一攬子綜合金融服務助力江蘇高速服務區(qū)構建綠色資產(chǎn)負債表，實現(xiàn)綠色升級和局部碳中和。

六是用一顆“初心”，服務社會大眾。借助服務區(qū)“小切口、大平臺”，利用建行江蘇省分行“善融商務”平臺，通過線上線下相結合方式，助力服務區(qū)周邊聯(lián)建村銷售農(nóng)副產(chǎn)品，為周邊農(nóng)戶提供扶貧助農(nóng)貸款，助力鄉(xiāng)村振興，產(chǎn)業(yè)興農(nóng)。同時，后期可探索建行江蘇省分行金融服務的出海和場景化布局，在服務區(qū)布局離行式設備，方便服務區(qū)工作人員及過往旅客辦理金融服務和政務服務，切實履行新金融以人民為中心的理念，讓金融服務潤澤大眾，服務民生。（張瑗 周賦睿 鄭鳳琳）

編輯：趙鼎

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