“微軟藍(lán)屏”事件持續(xù)發(fā)酵，全球多地Windows系統(tǒng)崩潰，歐洲股市跌幅擴(kuò)大

新華財(cái)經(jīng)上海7月19日電（葛佳明）7月19日，#微軟藍(lán)屏#沖上微博熱搜第一，網(wǎng)友曬圖顯示，公司電腦出現(xiàn)藍(lán)屏，提示電腦遇到問題，需要重新啟動(dòng)。這一問題已影響全球多地Windows用戶，有網(wǎng)絡(luò)工程師表示是殺毒平臺(tái)Crowdstrike出現(xiàn)問題，導(dǎo)致新西蘭、澳大利亞、日本、印度等地區(qū)均出現(xiàn)了藍(lán)屏現(xiàn)象。

“微軟藍(lán)屏”的問題影響到了包括交易所、銀行、航空公司等各行各業(yè)：美聯(lián)航、美國航空和達(dá)美航空已對(duì)所有航班發(fā)出地面停飛指令，美國阿拉斯加州911緊急熱線癱瘓。德國柏林機(jī)場稱，由于技術(shù)故障，登機(jī)手續(xù)將出現(xiàn)延誤。西日本旅客鐵道公司（JR西日本）列車行駛位置信息因Windows系統(tǒng)故障導(dǎo)致無法獲取。

倫敦金屬交易所LME報(bào)告技術(shù)問題，英國各地的火車公司出現(xiàn)延誤，泛歐交易所表示，部分北美市場股票價(jià)格目前不正確。澳大利亞航空公司、銀行、政府網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)、超市自動(dòng)收銀機(jī)等也受到影響。ABC新聞等幾家媒體正經(jīng)歷嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)中斷，F(xiàn)oxtel、澳大利亞國家銀行與本迪戈銀行網(wǎng)絡(luò)亦中斷。

丹麥?zhǔn)锥几绫竟南啦块T在社交媒體上表示，整個(gè)哥本哈根的自動(dòng)火災(zāi)報(bào)警器都出現(xiàn)了問題，與全球IT故障有關(guān)。

微軟官網(wǎng)一條不斷更新的服務(wù)健康狀態(tài)顯示，目前用戶可能無法訪問各種Microsoft 365應(yīng)用和服務(wù)，微軟稱正在解決。

盡管目前微軟并未具體報(bào)告為何用戶會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏問題，但有網(wǎng)絡(luò)工程師表示，推測(cè)是全球范圍內(nèi)殺毒平臺(tái) CrowdStrike 出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致全球多個(gè)地區(qū)的 Windows用戶出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)（BSOD）現(xiàn)象。

Crowdstrike回應(yīng)“電腦藍(lán)屏”稱與“內(nèi)容部署”有關(guān)，并給出臨時(shí)的解決方案：建議受影響的用戶將電腦啟動(dòng)到安全模式或恢復(fù)環(huán)境，導(dǎo)航至C:WindowsSystem32driversCrowdStrike目錄，找到與“C-00000291*.sys”匹配的文件并將其刪除，即可正常啟動(dòng)電腦。

有行業(yè)人士表示，CrowdStrike 是安全控制軟件，多數(shù)部署在企業(yè)環(huán)境中。個(gè)人家庭的電腦此次大概率不會(huì)出問題。

事件引發(fā)了金融市場的避險(xiǎn)反應(yīng)，歐洲股市跌幅擴(kuò)大。Market Securities的全球期權(quán)和期貨經(jīng)紀(jì)人Anthony Cohen表示，微軟的技術(shù)故障對(duì)市場來說是個(gè)壞消息。系統(tǒng)出現(xiàn)故障可能會(huì)對(duì)目前的交易價(jià)格產(chǎn)生嚴(yán)重影響，因?yàn)檠苌穼I(yè)人士、指數(shù)和利率的做市商等都受到這種情況的影響，這意味著期權(quán)的流動(dòng)性枯竭，很可能會(huì)影響他們定價(jià)的能力，也會(huì)影響對(duì)沖現(xiàn)有頭寸的能力，從而進(jìn)一步降低夏季市場的流動(dòng)性。

截至發(fā)稿，道指期貨跌0.22%，標(biāo)普期貨跌0.18%，納指期貨跌0.30%，羅素2000指數(shù)期貨跌0.52%。微軟美股盤前跌約2%，CrowdStrike跌13%。

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編輯：談瑞

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