文旅遇上金融的多種可能

人在工位，心卻還在四川。“五一”假期，超過(guò)4200萬(wàn)人次的游客引爆了四川旅游。第一天，“半是皚皚雪山，半是郁郁山野”的西嶺雪山就驚艷了無(wú)數(shù)游客，紛紛在社交媒體上曬出奇幻美景“五月飛雪”。而來(lái)成都不可錯(cuò)過(guò)的歷史文化街區(qū)寬窄巷子更是以73.4萬(wàn)人次的游客成為“頂流”。

寬窄巷子，年均接待游客超過(guò)1500萬(wàn)人次，是商戶們用心打造各具特色的商業(yè)業(yè)態(tài)，亦是成都文旅竭力為商戶們提供運(yùn)營(yíng)支持的結(jié)果。而在個(gè)體商戶和成都文旅的背后，還有建行四川省分行從2008年寬窄巷子開街之前就開始的金融支持。文旅產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，離不開金融的有力支持。文旅企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)、景區(qū)的運(yùn)維管理、商戶的融資經(jīng)營(yíng)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開金融的“點(diǎn)亮”。在煙火味濃厚的四川，金融支持也格外有“人情味”。

信貸支持，澆灌文旅

打造寬窄巷子，是成都文化旅游發(fā)展集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“成都文旅集團(tuán)”）的第一個(gè)項(xiàng)目。據(jù)了解，成都文旅集團(tuán)在成立初期最需營(yíng)運(yùn)資金支持時(shí)，建行四川省分行就積極介入，成為第一家和成都文旅建立信貸合作關(guān)系的商業(yè)銀行，提供了約1.6億元的流動(dòng)資金貸款，助力其在初期快速完成了對(duì)成都市核心旅游資產(chǎn)的整合。

自2008年6月開街以來(lái)，寬窄巷子累計(jì)接待國(guó)內(nèi)外游客超一億人次，據(jù)成都文旅的官方介紹，寬窄巷子先后投入6.5億元，保護(hù)性重建和修復(fù)院落45個(gè)。而成立不久的成都文旅之所以有能力進(jìn)行大手筆的投資，是建行四川省分行給的底氣。2008年，建行四川省分行為寬窄巷子申請(qǐng)并發(fā)放了3.8億元的固定資產(chǎn)貸款，確保順利開街。

對(duì)于成都文旅集團(tuán)，建行從最初的一兩億元授信，到現(xiàn)在超過(guò)30億元，金融機(jī)構(gòu)和文旅產(chǎn)業(yè)的相互扶持互助互惠，共釀了四川省文旅產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭。

科技賦能，智慧景區(qū)

因杜甫詩(shī)詞“窗含西嶺千秋雪”而得名的西嶺雪山，在今年五一期間，游客倍增，在智能地圖的導(dǎo)覽下，每天數(shù)千游客在這里徒步登山、露營(yíng)開趴，打卡“放青松”主題活動(dòng)。

2009年，建行四川省分行發(fā)放了近2.4億的固定資產(chǎn)貸款提供支持，從金融的角度賦能西嶺雪山旅游景區(qū)的整合改造，打造滑雪勝地，提升索道、酒店等配套建設(shè)。

2017年，西嶺雪山人工售票檢票方式已經(jīng)成為景區(qū)服務(wù)綜合體驗(yàn)、信息化管理的瓶頸。成都文旅在思索如何進(jìn)行智慧景區(qū)建設(shè)的同時(shí)，建行四川省分行也在思考如何用金融科技幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)智慧改造。

為了實(shí)現(xiàn)雪山上的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，保證大量并發(fā)交易的順利實(shí)現(xiàn)，建行四川省分行建設(shè)了兩條金融專線，并通過(guò)接入微信公眾號(hào)線上預(yù)約購(gòu)票到聚合支付景區(qū)全覆蓋等一系列金融科技的運(yùn)用，助力智慧景區(qū)的建設(shè)。如今我們已習(xí)以為常的智慧旅游體驗(yàn)，是西嶺雪山在2017年的諸多開創(chuàng)性嘗試，成為四川最早智慧景區(qū)建設(shè)的案例之一。在推動(dòng)文旅融合發(fā)展過(guò)程中，金融機(jī)構(gòu)被賦予重任，2022年，中國(guó)人民銀行、文化和旅游部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于金融支持文化和旅游行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的通知》。16年前震后助力文旅復(fù)蘇、7年前金融科技賦能智慧景區(qū)，建行四川省分行在支持文旅發(fā)展上持續(xù)探索。順應(yīng)文旅復(fù)蘇潮流，持續(xù)點(diǎn)亮美好生活。

金融普惠，煙火人間

2008年，壹丁咖啡館開在了剛開街的寬窄巷子里。從露天的七張桌子開始，壹丁咖啡和寬窄巷子一起參與了四川旅游的復(fù)蘇，也見證著成都生活的熱鬧。

因?yàn)橐级】Х瘸掷m(xù)多年向山區(qū)兒童送書、建圖書館，這一行動(dòng)獲得了很多來(lái)店里喝咖啡的顧客的認(rèn)同和贊賞，其中就有一位建行四川省分行的客戶經(jīng)理。2023年，得知丁明有再開兩家咖啡店的想法后，這名客戶經(jīng)理告訴他，對(duì)于像丁明這樣的企業(yè)主，建行提供各類經(jīng)營(yíng)貸業(yè)務(wù)，基于對(duì)壹丁咖啡經(jīng)營(yíng)的了解，建行愿意為其提供力所能及的金融幫助。

“不用任何的抵押，憑借信用，我在惠懂你APP上操作的貸款，特別順暢就能貸款100萬(wàn)?！?丁明表示，在合作后進(jìn)一步感受到了建行的“快、人情味、安全”。不僅業(yè)務(wù)效率高，一天時(shí)間就能把貸款辦下來(lái)，業(yè)務(wù)經(jīng)理還會(huì)把前因后果、未來(lái)規(guī)劃都耐心細(xì)致地做分析，“包括錢可以怎么用，也給到建議，讓人覺得踏實(shí)”。

“未來(lái)，希望可以和建行探索更多深層次的合作?；蛟S很多銀行的業(yè)務(wù)都差不多，唯一不同的是銀行能否與客戶之間產(chǎn)生一種情感的紐帶，讓人覺得有人情味、安全感，這才是一家企業(yè)的魅力?！?/p>

正是萬(wàn)千家像壹丁咖啡這樣的文旅小商戶共同助力著四川旅游的復(fù)蘇與發(fā)展，構(gòu)筑起了煙火味濃厚的四川生活，而支撐起他們持續(xù)經(jīng)營(yíng)的亦是有“人情味”的金融服務(wù)。通過(guò)“商戶云貸”等普惠信貸產(chǎn)品，建行四川省分行一直積極支持餐飲等文旅消費(fèi)相關(guān)小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，大力發(fā)展普惠金融；積極推出了各類如手續(xù)費(fèi)減免、優(yōu)化貸款流程等措施，助力解決文旅產(chǎn)業(yè)客戶用款收付等各類問(wèn)題。

從小企業(yè)到大產(chǎn)業(yè)，從小店鋪到大景區(qū)，建行四川省分行積極開展金融支持文旅專項(xiàng)行動(dòng)，全方位助力文旅產(chǎn)業(yè)熱潮涌動(dòng)，多舉措提升支付便利性，為四川的壯闊山水和人間煙火貢獻(xiàn)建行力量，也持續(xù)編織著美好生活的未來(lái)。（盧柏）