郵儲(chǔ)銀行北京分行：踐行“支付為民” 優(yōu)化支付服務(wù)

日常結(jié)算，需要現(xiàn)金支付怎么辦？前不久，郵儲(chǔ)銀行北京分行推出“零錢包”產(chǎn)品，為保障公眾使用現(xiàn)金權(quán)益，打通現(xiàn)金支付難點(diǎn)貢獻(xiàn)力量。

“這一舉措旨在全面踐行‘支付為民’理念，給廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的支付服務(wù)，尤其是更好滿足老年人、外籍來(lái)華人員等群體多樣化的支付服務(wù)需求。”郵儲(chǔ)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，郵儲(chǔ)銀行北京分行標(biāo)準(zhǔn)化的“零錢包”有100元、200元、300元和500元四種金額，由20元、10元、5元和1元的零鈔組成，市民可通過(guò)郵儲(chǔ)銀行北京分行任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)先兌換。

推出“零錢包”產(chǎn)品，是郵儲(chǔ)銀行北京分行為客戶提供便捷高效支付服務(wù)的生動(dòng)縮影。近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行北京分行堅(jiān)持踐行國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以社會(huì)公眾的實(shí)際需求為切入點(diǎn)，不斷提升支付服務(wù)水平。

優(yōu)化硬件設(shè)施，服務(wù)多元客群。在全轄575個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，郵儲(chǔ)銀行北京分行均設(shè)立了老年人服務(wù)綠色通道，進(jìn)一步提升適老化服務(wù)水平。在商圈等重點(diǎn)區(qū)域打造50家個(gè)人涉外業(yè)務(wù)集中網(wǎng)點(diǎn)，改造了880余臺(tái)具有外卡取現(xiàn)功能的現(xiàn)金自助設(shè)備，更好滿足外籍來(lái)華人員的支付需求。

保障現(xiàn)金供應(yīng)，強(qiáng)化支付便捷。郵儲(chǔ)銀行北京分行與相關(guān)民生領(lǐng)域客群建立長(zhǎng)期合作，有力保障現(xiàn)金供應(yīng)，解決小面額人民幣兌換、殘損幣兌換等問(wèn)題。同時(shí)，持續(xù)推進(jìn)刷卡機(jī)具可受理外卡升級(jí)工作，圍繞外卡受理場(chǎng)景建設(shè)，提升行內(nèi)同心圓商圈、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)外卡商戶覆蓋率。

郵儲(chǔ)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)踐行“支付為民”理念，緊密圍繞銀行卡受理、現(xiàn)金支付、移動(dòng)支付、賬戶服務(wù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)品質(zhì)，為廣大客戶提供更加便捷、高效的支付服務(wù)。（白璐）

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編輯：穆皓

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