金融助力民生服務再升級 郵儲銀行北京分行與北京市社會保險基金管理中心簽署“社銀合作協(xié)議”

8月13日，北京市“社銀合作”試點啟動暨全市首批社保服務合作銀行簽約儀式在豐臺區(qū)舉行。郵儲銀行北京分行現(xiàn)場簽署了市級北京市社銀合作協(xié)議，郵儲銀行北京豐臺區(qū)支行作為“社銀合作”首批試點行之一，現(xiàn)場與北京市豐臺區(qū)社會保險基金管理中心（以下簡稱“豐臺區(qū)社保中心”）簽署了區(qū)級社銀合作協(xié)議。

作為北京市首批試點銀行之一，郵儲銀行北京分行深刻把握金融工作的政治性、人民性，始終踐行“以人民為中心”服務理念，積極履行社會責任。近年來，郵儲銀行北京分行積極努力加入“社銀一體化”體系，圍繞社銀合作服務清單，為市民提供參保繳費信息、社保待遇信息，養(yǎng)老保險領(lǐng)取資格認證等多項高頻業(yè)務的幫辦、咨詢服務，共同推動創(chuàng)建“一站式”民生綜合服務受理窗口，探索將“銀行柜臺”變?yōu)椤吧绫９瘛薄?/p>

在郵儲銀行北京豐臺區(qū)支行與豐臺區(qū)社保中心的共同努力下，郵儲銀行北京分行首家“社銀合作”服務試點網(wǎng)點設在郵儲銀行北京豐臺區(qū)方莊支行。目前方莊支行已完成網(wǎng)點改造、系統(tǒng)對接測試、人員身份注冊等相關(guān)工作，將為周邊社區(qū)群眾及企事業(yè)單位全面做好社保及金融服務。該網(wǎng)點將通過柜面服務、機具服務、自助服務三種渠道受理社保經(jīng)辦業(yè)務，確保銀行經(jīng)辦的社保服務“同標準、無差別”。在41項業(yè)務中，屬于即辦業(yè)務的，銀行網(wǎng)點能夠直接辦理或指導網(wǎng)辦，實現(xiàn)與社保大廳無差別辦理；需要經(jīng)辦部門審核的事項，由銀行工作人員代收資料，通過線上業(yè)務協(xié)同方式實現(xiàn)全程代辦。線下幫辦針對在北京市社會保險網(wǎng)上服務平臺、“北京通”App和微信公眾號上辦理的業(yè)務，如查詢與打印職工社會保險個人年度繳費信息對賬單、北京市社會保險個人權(quán)益記錄（參保人員繳費信息）等。業(yè)務咨詢是在銀行設置專窗，面對面為群眾提供社保專業(yè)政策咨詢服務，如社?？ㄉ暾垞Q卡、補辦、個人社保信息變更等業(yè)務。

以此為契機，郵儲銀行北京分行將發(fā)揮郵儲銀行點多面廣服務優(yōu)勢，加強與政府機構(gòu)合作，以點帶面，擴大合作范圍，探索“非金融+金融”服務模式，織密城鄉(xiāng)居保基層服務網(wǎng)，滿足群眾及企事業(yè)單位社保服務“就近辦”“多點可辦”需求，不斷提升金融服務民生水平，助力百姓幸福生活。（白璐）

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編輯：穆皓

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